تنفيذاً لما نص عليه الباب الرابع عشر من قانون العمل في القطاع الاهلي رقم (36( لسنة 2012م بشأن علاقات العمل الجماعية فإنه، يقوم قسم شؤون النقابات العمالية بإستقبال طلبات منازاعات العمل الجمعية التي ترد عن طريق المنظمات النقابية أو مجموعة العمال ليعمل على تسويتها ودياً قبل رفعها إلى مجلس تسوية منازعات العمل الجماعية أو هيئة التحكيم الجماعية بوزارة العدل والشؤون الاسلامية والاوقاف.